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자주 묻는 질문
주문을 취소하고 싶어요
제작이 시작되기 전까지 무료로 취소할 수 있어요. 제작이 시작된 뒤에는 주문 상세에서 취소 요청을 보내면 공방이 확인합니다. 환불은 결제하신 수단으로 돌아가며 영업일 기준 2–3일 걸려요.
언제 도착하나요?
주문 상세에 제작 중 · 배송 중 · 배송 완료가 단계로 보이고, 발송되면 송장이 함께 올라옵니다. 도착 예정일도 그 화면에 있습니다.
실물 크기가 어느 정도인가요?
상품 상세의 크기 표기는 가장 긴 축을 기준으로 적습니다. 같은 작품이라도 고른 크기에 따라 달라지니 구매 전 그 표기를 확인해 주세요.
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